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酒店智能无线WiFi覆盖方案书

时间:2016-10-12    来源:www.4008003310.com    点击:5137次   
[摘要] 据全球最大的旅游网站TripAdvisor在2014年5月公布的、对酒店客户的调查统计表明:免费无线上网、免费早餐等服务是最吸引客户的酒店服务。酒店无线覆盖将是未来酒店经营的必备手段。

一、行业概述


随着大数据时代,智能手机/平板电脑的迅速普及,成为人手一个的必备终端,上网需求越来越显得无处不在,从而使无线(WiFi)上网成为所有酒店必须考量的基础服务之一。 据全球最大的旅游网站TripAdvisor在2014年5月公布的、对酒店客户的调查统计表明:免费无线上网、免费早餐等服务是最吸引客户的酒店服务。酒店无线覆盖将是未来酒店经营的必备手段。

传统酒店客房无线网络的共同难题:

酒店做WLAN无线信号覆盖,都面对几个难以解决和不方便说的问题。目前信号覆盖方案,大部份采用AP天馈线系统,大规模集中安装在走廊,有些还违规加上放大器增强总体信号。由于结构上的问题,卫生间处于客房门口,信号难以有效进入客房内,五星酒店豪华卫生间信号屏蔽更为严重,客房内无线信号弱,连接很不稳定。WLAN只有三个互不干扰频道,信号可穿越楼层,大量AP集中安装产生同频干扰问题,导致网速严重下降,中空型酒店问题更为严重。多个AP信号可进入同一客房内,同一SSID网络名称造成网络连接非常不稳定,无线连接不停跳转,可用性非常低。美国Novarum公司于2014年11月发表了研究报告,市场上三个采用不同技术的顶级品牌无线AP,包括Cisco, Aruba和Meru,在72台笔记本电脑和15台接入点的纯数据集中压力测试下,都解决不了同频干扰问题,无线网速很低,总带宽大概只有50M ,彻底打破了它们广告中的美丽神话,也证实了大规模集中使用的问题。为了解决信号不好进入客房的难题,有采用每房间一AP或窗外无线照射不同的方案,但也解决不了干扰,网速低和网络跳转问题。


二、突出需求:


1、信号、连通率、网络速度等关键指标不合格

2、一人下载或视频,全网卡顿

3、未能起到宣传和数据分析的作用

4、带宽成本居高不下,宽带没有得到合理利用

5、顾客上网获取密码流程复杂


三、 沃思互联酒店无线解决方案


1、酒店无线网络总体架构


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2、无线网络功能设计


1) 零配置/即插即用功能:AP上不需要进行任何配置,只要接入到网络就

可以工作 

2) 软件自动升级功能:AP的软件完全实现自动升级 

3) 批量配置功能:对连接到无线控制器的众多AP进行批量配置 

4) 动态信道分配功能:AC会自动对AP进行信道指令, 

5) 发射功率调整功能:AC会对终端需求,自动调节功率降低或增强,从而解决物理上的零干扰,也可以根据不同场景,手动调整AP发射功率。备注:无干扰提高用户上网体验。

6) 无线负载均衡功能:可以实现用户在不同AP下的负载均衡,

7) 多SSID功能:支持多个SSID划分通道,可实现中英文认证,

8)  AP最大用户数功能:可以针对每个AP,设置单个AP的最大用户数,保障允许接入的用户数量稳定使用。

9) 跨AP无缝漫游功能:无线工作站无需作任何改动,可以在不同AP之间进行无缝漫游 

10)灵活的认证系统与拓展接口。 


3、无线AP部署设计


集中式无线网络管理方案大大提高了用户对网络系统的易维护性,在AC上实现对所有AP、接入用户的状态监视、配置管理,远程操作等。AC设备集成DHCP服务、WEB认证服务,为客户提供统一的管理界面。瘦AP和无线控制器系统有非常强大的集中管理功能,所有的关于无线网络的配置都可以通过配置无线控制器统一完成。例如设置、管理、维护所有AP设备以及移动终端,包括无线电波频谱、无线安全、接入认证、移动漫游以及接入用户等所有功能。AC产品为Web图形化界面设计,提供友好、简捷的人机界面,方便用户维护、管理。


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1)在酒店安装嵌入式面板AP;采用的是POE供电模式,提高酒店的美观,为客户提供方便,面板AP他不仅仅是WI-FI他还是顾客的充电器,可为客户提供充电服务,

2楼层PoE交换机通过有线连接到核心交换机; 

3会呼吸WOC AP,他是一款可以根据顾客手机连接需求,信号自动增益自动降低的AP,这样有效的提高上网速度,降低用户手机电量快速损耗问题,也是对刚刚提到传统酒店客房无线网络的共同难题的解决方案。

此方案中无线AP采用POE方式供电,它可以在不用做任何改动的情况下,借助一根常规网线在传输数据的同时供应电力,POE供电相比传统DC供电优势在于:施工成本低,每个无线AP仅需连接一根网线即可,不需要另外部署电源适配器和电缆,美观的同时,也减少了供电安全隐患,它可以与标准以太网快速集成,也方便后期调整和移动热点。


4、无线网络认证设计:

沃思互联提供WEB认证功能面向最终用户提供2大功能:无线网络准入、企业品牌宣传。   相比传统单一PROTAL认证的方式,爱快提供十种认证方式和对接接口,可以实现更丰富的社交媒体传播,所有连接认证热点的用户都会看到酒店的认证页面,认证方式可以选择VIP会员认证、优惠券认证、展示广告认证、QQ、微博认证、还有微信连wifi等。


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无线场所使用沃思互联 WEB认证优势:


1) 提高了客户粘性     

无线认证服务,已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字楼中,在酒店中推广使用,可有效提供用户服务体验,提升酒店服务品质,增加消费者粘性。     

2) 降低了人工服务成本

 此方案实施后,不需要安排特定服务人员在客户休息区,向用户告知无线网登陆密码,可节约酒店的人工服务成本。    

    

3)提高了企业知名度

用户认证成功后,认证系统可以引导用户将企业广告、微信公众号、地理位置、优惠活动等展示给用户,并可以引导用户转发到各类社交媒体上,从而在客户的朋友圈中提升酒店的知名度与口碑。


4)无线网络信道设计:

技术参考:

   WLAN 802.11b/g/n工作在2.4GHz频段,频率范围为2.400~2.4835GHz,共83.5M带宽,划分为13个子信道,每个子信道带宽为22MHz。子信道分配如图3-1所示。


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在使用2.4GHz频点时,为保证信道之间不相互干扰,要求两个信道之间间隔不低于25MHz。在一个覆盖区内,最多可以提供3个不重叠的频点同时工作,通常采用1、6、11三个频点。WLAN频率规划需综合考虑建筑结构、穿透损耗以及布线系统等具体情况进行。


5、 沃思互联无线解决方案优势

1)使用符合SAR(Specific Absorption Rate,吸收辐射率)安全认证的AP产品,让无线对更加健康; 

2)DPI流控能力卓越,同等带宽下更好的接入体验,并且可以永久协议库定期升级; 

3)多线接入,可以选用光纤+ADSL汇聚和基于DPI分流的方式降低整体带宽成本; 

4)宣传插入功能,可以让用户在微信、网页浏览等环节,进行宣传内容的写入,达到内容的宣传作用; 

5)一体化产品,网关、DPI流控、认证、AC管理一体化,性价比超高 

6)读心系统云端管理,设备状况、在网信息、流量云端平台一目了然



附件:我们可做到根据酒店要求一键认证企智通系统跳转服务。根据客户要求开发二次跳转域名服务。注:开发费用另外计算。


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沃思互联成立以来,先后荣获国家3.15诚信商家、2013/2014年最具信赖IT品牌、深圳市双软企业、国家高新企业、国家科技局立项等多项荣誉称号,依靠强大的软件研发实力和雄厚的设备生产能力,沃思专业为国内外40多家知名品牌商提供OEM、ODM相关服务,在国际网络市场赢得了广大用户群和服务供应商的一致认可。

沃思互联技术(深圳)有限公司,简称沃思互联(WOS) ,是专业的网络整体解决方案供应商,也是一家集研发、生产、销售于一体的新兴高科技公司,成立于2010年6月的沃思互联,拥有一个年轻且专注的团队,公司于2010年底发布第一款专业路由软件,并持续创新至今。随着公司团队规模的日益壮大和承接业务的不断增多,为能持续高效地服务广大客户,更快更好地将沃思产品推向市场,公司将持续创新并积极高效服务客户。

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